2月29日上午，市委書記張愛國分別到“12345”市長專線、荊門日報社所屬的荊門新聞網以及中心城區(qū)外環(huán)線部分交通卡口，檢查督導疫情防控工作，看望慰問一線工作人員。

在“12345”市長專線工作室，張愛國認真聽取相關工作匯報，詳細了解疫情發(fā)生以來群眾來電辦理情況和群眾關心關注的熱點問題，叮囑工作人員要熱情接聽、細致溝通、認真辦理、及時回復。在荊門新聞網，張愛國通過荊門新冠肺炎疫情網上求助（舉報）平臺，查看了有關信息收集、群眾救助及訴求轉辦、反饋等情況，并聽取相關工作匯報，詳細了解平臺運行情況。張愛國指出，在疫情防控的特殊時期，市長專線和網上平臺是群眾反映訴求的重要渠道，也是疫情防控的特殊戰(zhàn)場，要發(fā)揮特殊作用。要通過市長專線和網上平臺，充分了解群眾需求，及時轉辦、督辦群眾訴求，并通過適當形式向社會和群眾回應；要進一步優(yōu)化平臺運行機制，完善政策措施，加強政策宣傳，做好溝通解釋工作，化解情緒矛盾，切實解決群眾合理訴求和實際困難。

張愛國還到中心城區(qū)外環(huán)線部分交通卡口，檢查督導疫情防控工作，詳細了解車輛通行、人員登記及值班備勤等情況。張愛國強調，當前是疫情防控最吃勁、最關鍵的時候，道路管控決不能放松。廣大公安干警和交通值班人員要繼續(xù)發(fā)揚不怕吃苦、連續(xù)作戰(zhàn)的作風，嚴格執(zhí)行政策，堅決把卡口守好、把人車管住。要加強離荊通道管控，按照省委省政府、市委市政府和各級防控指揮部的要求，嚴格落實各項防控措施，把相關工作做實做細做到位。

市委常委、常務副市長趙俊，市委常委、市委宣傳部部長汪在祥，副市長陳實參加相關活動。（記者鄧顯軍）