天門日報全媒體記者鄧慧遐

對于新冠肺炎患者來說，他們正經歷著疾病與心理的雙重打擊，而保持良好的心態(tài)配合治療則顯得格外重要。醫(yī)病更要“醫(yī)心”，山西援鄂醫(yī)療隊天門組在醫(yī)療救治過程中，深感心理疏導和溫情撫慰的重要性，為此該隊成立了心理功能組，由領隊董紅霖擔任總指導，文亞玲任組長，李俊平、盧珍枝為副組長，郭琳惠、樊晶、張姣、趙青、畢經麗、王芬等為組員。

“我們要成為病人‘惶恐、緊張、焦慮’等情緒的接納者、疏導者、化解者，當好病人的心靈擺渡人?！边@是心理功能組對組員的要求。他們通過“調查問卷、當面溝通、建群交流、了解所需、打開心結、促進康復”，為病人掃除心靈陰霾、送去冬日暖陽。

在救治中，病人保持良好的心態(tài)配合治療很重要。曾有一位病人，面對紛繁復雜的信息，顯得特別緊張與悲觀，剛住院的時候一句話都不說。雖然經過治療，但病人的恢復狀態(tài)未達到預期。專家會診時一致判斷，悲觀的心態(tài)也是拖延病人康復的因素之一，必須提高病人的心理免疫力。

心理功能組指導醫(yī)護人員，一方面微調治療方案，另一方面了解病人心里的疙瘩，進行談心治療。隨后，一場場“話療”就在病房展開了。查房、送藥送餐的間隙，醫(yī)護人員不時關心、問候，從天氣聊到家?，嵤?，再在其中穿插一些新冠肺炎疫情防護知識。慢慢地，病人有了笑容，開始積極配合治療，病情也隨著他的心情一天天好轉。他還開導病友：“一定要陽光、樂觀面對疾病，用積極的心態(tài)配合醫(yī)生治療，一起打敗病毒。”

“新冠肺炎患者是特殊的群體，在隔離病房無法和病友交流，又沒有家人陪伴，很容易出現(xiàn)心理障礙?！毙睦砉δ芙M要求組員首先要有愛心、細心和耐心。

53床的患者曾經把隔離病房的門鎖住，不讓醫(yī)護進去查房。組員樊晶除了和患者積極溝通，給予他精神鼓勵，還拿了保暖衣、洗衣液等送到他的床頭，成功拉近了彼此距離，贏得了患者信任。

心理功能組建立了“心理醫(yī)患情”微信群，將聯(lián)系模式“日日看”改為“時時聯(lián)”，將值班的心理功能組組員分成三班，1至2個小時去看望患者一次，患者在隔離病房發(fā)視頻，必須及時答復，有的患者由于擔心病情，有時凌晨3時還會給組員發(fā)視頻，組員們也不厭其煩，時刻掌握患者的心理動態(tài)。

心理功能組站在患者的角度思考，走進他們的內心，打開其心結，產生共情，全力滿足他們所需，贏得了患者信任。有的組員給患者帶去山西特產，有的組員幫患者洗手、修剪指甲、剪頭發(fā)、提供衣物，像親人一樣對待患者，讓他們沐浴在溫情里，為他們盡快康復注入了溫暖的心靈力量。

經過心理功能組組員的不懈努力，十余名曾經悲觀失望、郁郁寡歡或者怨天尤人的患者漸漸走出了陰影，笑容在臉上綻放，治療效果也明顯提高。