荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員吳句兵、胡亮中）11月10日，湖北省公安廳高速公路警察總隊黃梅大隊大隊長程忠清在西河橋社區(qū)微信群里響應下沉黨員崗位職責認領一事。

據(jù)了解，今年以來，黃梅縣積極推行下沉黨員干部設崗、選崗、定崗、評崗“四崗”管理，構建社區(qū)需求全收集、事事到人全認領、服務過程全跟蹤、完成時效全評價的工作閉環(huán)，有效解決了在職黨員怎么下沉和下沉干什么、怎么干的問題。

緊貼群眾需求“設崗”

“為廣大居民做好服務是社區(qū)的本職工作，要真正解決居民的煩心事，首先要認真傾聽居民的心聲。”黃梅鎮(zhèn)東禪社區(qū)黨委書記、主任桂文麗說，“居民需要什么，我們就提供什么，這樣才能提高服務的精準性和實效性?！?/p>

為了全面收集社情民意信息，東禪社區(qū)充分發(fā)揮黨建引領作用，充分利用信息化手段，在居民小區(qū)建立業(yè)主微信交流群、QQ交流群，隨時收集居民需求；對年老體弱、行動不便等特殊群體人員，組織黨員定期入戶走訪、慰問談心，第一時間掌握居民情況，全方位了解“微夢想”“微心愿”“微訴求”。

根據(jù)群眾所想、所急、所盼、所需，分類設置環(huán)境衛(wèi)生、法律咨詢、關愛弱勢群體、交通疏導、健康服務、文明倡導、矛盾調(diào)解、愛心幫扶等8大類崗位，對在職黨員干部分類編組，保證了下沉黨員干部下沉有事做，服務有方向。目前共為社區(qū)群眾解決各類難題65個。

結(jié)合職能特長“選崗”

在職黨員干部根據(jù)個人特長、興趣受好、服務意愿，有效對接居民需求，主動選崗服務。

5月初，夢想城小區(qū)二期30多名業(yè)主，因不動產(chǎn)證辦理、裝修保證金退還等原因計劃集體上訪，縣住建局魏國聯(lián)、縣紀委宛勝、縣檢察院江波等下沉黨員發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，主動認領矛盾調(diào)解崗，與業(yè)主見面溝通，耐心聽取訴求，宣傳政策法律，協(xié)調(diào)落實解決方案，及時把矛盾化解在萌芽。

“前不久，小區(qū)10棟附近商業(yè)街空調(diào)水泵破裂，噪音擾民每天從早晨持續(xù)到晚上，我們下沉黨員協(xié)調(diào)環(huán)保、城管等職能部門和物業(yè)公司，三天內(nèi)解決問題，贏得了小區(qū)居民點贊?！痹撔^(qū)黨支部書記魏國聯(lián)說。

省公安廳高速公路警察總隊黃梅大隊36名下沉黨員西河橋社區(qū)，集體認領交通疏導崗，定期到城區(qū)繁華地段開展交通執(zhí)勤，對行人及非機動車闖紅燈、不戴安全頭盔、逆行、違停、違規(guī)安裝遮陽棚等交通違法行為進行勸導處置，引導市民提升文明素質(zhì)，自覺遵守交通法規(guī)。

據(jù)統(tǒng)計，全縣共有5500名黨員干部下沉到16個村（社區(qū)）。

根據(jù)職責任務“定崗”

自愿選崗只是第一步，要讓下沉發(fā)揮應有的作用，還得靠抓實工作載體，實行定崗管理。各社區(qū)（小區(qū)）黨組織把疫情防控值守、人居環(huán)境整治、人口普查等當前重點工作，作為黨員下沉的一次實戰(zhàn)演練，建立多元化崗位清單，明確崗位職責，精準“下單”派發(fā)，同時將上崗黨員情況對外公布，接受黨員群眾監(jiān)督。

“在定崗過程中，建立履崗承諾、黨員評星定級、群眾代表民主測評等制度，對服務項目實行跟蹤評價，做到大事同商、小事互通、難事共解?！敝窳稚鐓^(qū)黨委書記、主任紀勁松說。

據(jù)了解，祥和小區(qū)是建成20多年的老舊“三無小區(qū)”，長期以來大門過道破爛擁擠，院內(nèi)下水管堵塞，滿院臭氣熏天，群眾怨聲載道。

黃梅縣四小教師柳國娣、生態(tài)環(huán)境局周漢凌、八角亭中學教師黃國舟等下沉黨員積極發(fā)動小區(qū)居民想辦法、出主意、提建議，挨家挨戶上門宣傳做工作，組織黨員和88戶居民自發(fā)集資7萬余元，黨員帶頭義務出工出力，完成大門改造、水表上墻和下水道疏通施工，小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新。

突出服務實效“評崗”

如何防止下沉報到流于形式？通過手機APP掃碼，黨員干部認領服務、社區(qū)（小區(qū)）黨組織評價服務，實現(xiàn)服務時長、表現(xiàn)紀實管理，同時定期組織小區(qū)群眾、社區(qū)、駐區(qū)單位等召開座談會，雙向交流、征求建議、年底進行總評。

服務怎么樣，群眾說了算。西河橋社區(qū)徐家三巷的居民反映，小區(qū)存在路燈破舊、垃圾成堆、臟亂差等人居環(huán)境老大難問題。

社區(qū)黨委書記、主任張勤學就這些問題，在社區(qū)“大黨委”共駐共建會議上作了通報，得到了7家共駐共建單位的積極響應。不到一周時間，共建單位以協(xié)議形式承諾配備太陽能垃圾箱3套、更換下水井蓋29個，硬化路面750多平方米，安裝4套智能高清攝像聲控裝置，對小區(qū)環(huán)境進行整體綠化亮化智能化，困擾多年的難事得到解決，贏得了居民一致好評。

“剛開始社區(qū)搞人居環(huán)境整治的時候，大家覺得又會是雷聲大、雨點小，現(xiàn)在看到這么多的黨員干部參與進來，覺得是做真事，我們也逐漸支持配合，畢竟這是我們共同生活的家園?！鄙鐓^(qū)居民張婆婆說。

以人居環(huán)境整治為切入點，下沉黨員干部們用實際行動帶動群眾自發(fā)參與社區(qū)治理，營造了黨員作表率、群眾齊參與的良好氛圍。

“‘四崗’管理的推行，推動了社區(qū)設崗定責、黨員認崗領責?！笨h委組織部副部長王萬舟說，下一步，還將持續(xù)用力、積極探索，通過開展社區(qū)服務之星、最美下沉黨員評選討論交流活動，激發(fā)“比、學、趕、超”內(nèi)在動力，以細“治”入微的服務贏得群眾認可。