央視網消息：為做好春運期間的疫情防控工作，國鐵集團嚴格落實各項防疫措施，加強全路車站及列車衛(wèi)生消毒，同時引導旅客有序錯峰出行。

濟南鐵路局根據客流情況動態(tài)調整售票窗口和進出站通道數量，工作人員流動值守，對進出站旅客進行引導，減少人員聚集。

煙臺南站客運主任 李好：我們會對旅客重點使用的比方說像門簾、旅客座椅的扶手還有經常使用到的檢票閘機，包括自動售票機進行不少于四次的重點擦拭消殺。

呼和浩特鐵路局除了對旅客進行全員測溫外，嚴格核驗高風險地區(qū)上車旅客的核酸檢測報告，每隔兩小時對車廂內進行清潔消毒。

包頭客運段列車長 宿莉莎：我們在列車上設立了“疫情服務包”，內有口罩、護目鏡、手套等防疫物資。當乘車的旅客遇有口罩破損或丟失等情況時，我們可以及時為旅客提供幫助，讓旅客安心乘車。

武漢鐵路局在車站免費提供酒精消毒液等全套工具包。新疆鐵路局嚴格控制列車超員率，車站對進入候車室的旅客及時引導，實行分散就坐，提醒旅客全程佩戴口罩，保持安全距離。南寧鐵路局在各車站配備了專業(yè)醫(yī)護人員，增加站內通道、旅客候車區(qū)、進出站口等重點區(qū)域的消毒頻次，同時暫停發(fā)售無座車票，實行“離散”售票措施：旅客購票時，系統(tǒng)自動將旅客安排在不同的車廂，座位也會分隔開來。

沈陽站在候車大廳增設消殺測溫機器人，每天定時定點對候車大廳進行消殺。旅客檢票后，機器人立刻對旅客停留過的區(qū)域進行消殺。這個機器人還可以識別旅客的身份證信息、實時跟蹤旅客體溫變化。一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常的旅客，第一時間通過手機短信告知車站工作人員，并跟隨該旅客，確保降低感染風險。

沈陽站客運車間副主任 任宏宇：引用這個機器人之前，我們都是用人工來進行消殺，每隔兩個小時，由我們的工作人員對候車室進行消殺一次。用消殺機器人以后，我們的工作人員在工作量和勞動強度上也有了很好的緩解。

交通運輸部也于近日發(fā)布了《2021年春運期間客運場站和交通運輸工具新冠肺炎疫情分區(qū)分級防控指南》，要求春運期間適當增加客運場站和交通運輸工具消毒頻次。強化旅客信息登記，全面實施一類、二類客運班線乘客實名購票乘車和省際、市際包車乘客信息登記。對進入道路水路客運站的乘客全面查驗健康碼。10座及以上省際市際客運車輛和客運船舶應設置臨時留觀區(qū)，高、中、低風險地區(qū)客座率分別不超過50%、70%、90%。