西塞山區(qū)稅務局提供人工現(xiàn)金收付綠色通道。通訊員供圖

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員陳利華、陳志祥）筆者4月23日獲悉，結合第30個全國稅收宣傳月，連日來，黃石市西塞山區(qū)稅務局根據納稅人日常需求和辦稅難點、堵點，全面梳理辦稅流程，打通服務“最后一公里”。

71歲的李婆婆由于出租房子要開具發(fā)票，聽說還要繳納1000多元的稅，但是子女都在外地，她平時儲蓄習慣多是使用存折，網上支付等方式更是不會。這可把她急壞了，抱著試一試的想法，她拿著現(xiàn)金來到了附近的西塞山區(qū)稅務局辦稅服務廳。

前臺導稅人員得知情況后，告知她不用著急，并將李婆婆引到了人工現(xiàn)金收付窗口。窗口人員很快就幫她辦完了繳稅開票業(yè)務，得知李婆婆要去買菜，還熱心地幫她換了一些零錢。這一系列貼心服務受到李婆婆點贊。

據統(tǒng)計，今年以來，該局僅人工現(xiàn)金支付業(yè)務就辦理了38筆，解決了一些特殊繳費需求納稅人的難題。