襄陽(yáng)市群眾反映殘疾人證換領(lǐng)來(lái)回跑花費(fèi)高 襄陽(yáng)市政府積極優(yōu)化殘疾人辦證服務(wù)全額承擔(dān)殘疾人評(píng)定有關(guān)費(fèi)用

襄陽(yáng)市楊先生通過(guò)國(guó)務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺(tái)反映，其親屬在襄陽(yáng)市換領(lǐng)新殘疾人證時(shí)，被要求做聽力醫(yī)學(xué)鑒定，花費(fèi)幾百元，來(lái)回跑了兩趟。

國(guó)辦督查室收到楊先生留言后，經(jīng)初步核實(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)湖北省政府核查辦理。

湖北省政府接到國(guó)辦督查室轉(zhuǎn)送的問(wèn)題線索后，立即組織核查辦理。經(jīng)核查，群眾反映情況屬實(shí)。反映人家屬在原殘疾人證有效期滿后，到襄陽(yáng)市樊城區(qū)行政服務(wù)中心殘聯(lián)辦事服務(wù)窗口申請(qǐng)換領(lǐng)新殘疾人證。在辦理過(guò)程中，窗口工作人員發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人辦證醫(yī)學(xué)鑒定檔案缺失，按照規(guī)定須重新進(jìn)行聽力醫(yī)學(xué)鑒定，以確定其殘疾類別和級(jí)別，方可換領(lǐng)新證。該項(xiàng)檢查需被檢測(cè)人進(jìn)入深度睡眠后才能實(shí)施，每次檢查耗時(shí)需2-3個(gè)小時(shí)，而襄陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院開展聽力醫(yī)學(xué)鑒定檢查的儀器只有1臺(tái)，醫(yī)務(wù)人員2名，每天只能檢查1-2例，所以醫(yī)院要求每名被檢測(cè)人提前預(yù)約安排檢查時(shí)間，導(dǎo)致該群眾當(dāng)天交納了304元檢查費(fèi)后，未能如愿進(jìn)行聽力檢測(cè)并獲得殘疾人評(píng)定結(jié)果。對(duì)此，襄陽(yáng)市政府研究決定，從2021年起在全市范圍內(nèi)將殘疾人證辦證換證時(shí)產(chǎn)生的診評(píng)費(fèi)和醫(yī)學(xué)輔助檢查費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算予以全額補(bǔ)貼，進(jìn)一步提高助殘惠殘服務(wù)水平。2021年2月23日起，市、縣(市、區(qū))兩級(jí)殘聯(lián)的指定評(píng)定醫(yī)療機(jī)構(gòu)均已停止收取相關(guān)費(fèi)用，將先交費(fèi)后報(bào)銷調(diào)整為縣(市、區(qū))殘聯(lián)與評(píng)定機(jī)構(gòu)直接結(jié)算，增強(qiáng)殘疾人獲得感。同時(shí)，襄陽(yáng)市積極推行線上辦理，將申辦受理、證書發(fā)放等工作向基層下放，推動(dòng)殘疾人在社區(qū)(村)申辦、領(lǐng)取殘疾人證，建立完善殘聯(lián)辦證服務(wù)平臺(tái)與評(píng)定機(jī)構(gòu)檢測(cè)評(píng)定預(yù)約對(duì)接機(jī)制，開辟證書郵寄直達(dá)服務(wù)，真正做到讓殘疾人只跑一趟。