隔位就坐提示。通訊員  供圖

大廳消殺。通訊員  供圖

引導群眾完成消毒工作。通訊員  供圖

荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 曹青妮 周詩霖）為嚴密做好疫情防控工作，大冶市政務服務和大數據管理局從物資儲備、機制調整、人員補充等維度全面“武裝”，確保群眾辦事不受影響的同時，在一線凝聚起防疫抗疫“政”能量。

在做好健康碼查驗、排隊引導、紅外測溫、異情登記等常規(guī)防疫動作的同時，大冶市政務服務和大數據管理局特別針對此輪疫情，開辟了無健康碼通道。針對兒童、老人以及不會使用智能設備等特殊群體，采取人工登記的方式。

8月5日，該局通過大冶本地官方媒體發(fā)布網上辦事倡議，倡導群眾通過網絡平臺采取無接觸方式自主辦事。此外，對于愛心卡年審等高頻特殊事項，該局將相關辦理設備和平臺外移至大廳門口，并將辦理權限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，實現“馬上辦”“就近辦”“即辦即走”，避免人員聚集。

“我們關閉了所有的地下通道，所有辦事群眾和工作人員只能從南門進出?！痹摼重撠熑私榻B，除了切斷疫情流動通道之外，他們還重新啟用了設置于大廳門口的兩個留觀點，并啟用應急預案，全面做好應急準備。

“我們現在每天的電話量有300多個，其中，關于疫情防控的占到半數?！痹摼帧?2345”平臺負責人田國寶介紹，關于疫情咨詢的電話，主要內容集中在健康碼轉碼和外地返冶兩個問題上。

據了解，根據湖北省疫情防控指揮部消息，當市民從國內中高風險地區(qū)或境外來鄂返鄂，或者與新冠肺炎感染者在同一時間段內有過行程軌跡交集，健康碼就會自動轉碼。而根據暴露風險不同，健康碼會轉為“黃碼”或“紅碼”。

“健康碼轉為‘黃碼’或‘紅碼’之后，群眾出行、辦事都會受到限制?！碧飮鴮毥榻B，12345平臺在做好健康碼異常情況登記上報的同時，結合省疫情防控指揮部統一要求，引導群眾主動聯系所屬社區(qū)，并按照大冶市防控規(guī)定，做好居家隔離或集中隔離。

據介紹，在群眾完成隔離，出具社區(qū)證明和核酸陰性證明材料之后，12345平臺將依據規(guī)定，將信息上報省疫情防控指揮部，幫助群眾完成健康碼轉碼工作。

在此輪疫情爆發(fā)之初，大冶市政務服務和大數據管理局迅速行動，組建工作專班，并出臺防疫方案。以黨組書記黃朝霞為總隊長的志愿服務隊快速投入到疫情防控的全環(huán)節(jié)中，不僅加大了疫情防控力度，更為政務服務增添了溫度。

為了更好地應對疫情，依托大冶市新時代文明實踐志愿服務機制，大冶市政務服務和大數據管理局通過“點單”方式，招募大冶湖高新區(qū)“火炬中心聯盟”志愿服務隊伍部分志愿者充實到該局政務幫幫團中。

大冶湖高新區(qū)“火炬中心聯盟”負責人鄧麗萍介紹，目前，每天有大約20人參與到政務服務大廳的疫情防控工作中。這些志愿者在參與常規(guī)疫情防控工作的同時，還對大廳窗口人員進行監(jiān)督指導。