荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 董瑤）4月6日，在大冶市政務服務中心，來自該市自然資源和規(guī)劃、住建、市場監(jiān)管、醫(yī)保系統(tǒng)的5位審批窗口工作人員作為大冶市第一批“首席服務員”獲頒授權(quán)書，正式上線服務。

據(jù)悉，為了全面落實國家、省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境改革，持續(xù)解決企業(yè)群眾“急難愁盼”問題，進一步簡化審批流程、減少辦事環(huán)節(jié)、提高辦事效率，切實以控制成本為核心優(yōu)化營商環(huán)境，大冶市開啟“首席服務員”制度試點，著力實現(xiàn)集約化審批新模式。

“第一批試點我們集中在五家單位?！贝笠笔姓辗蘸痛髷?shù)據(jù)管理局審改股負責人王顯峰介紹，首批試點針對的是開辦企業(yè)、項目建設和不動產(chǎn)登記等重點領(lǐng)域，后期將全面宣傳推廣試點工作經(jīng)驗，并實現(xiàn)全市“首席服務員”制全覆蓋。

“首席服務員”制，是指在政務服務中心設立服務窗口的部門，確定行政審批首席服務員并授予相應權(quán)限，直接在服務窗口履行授權(quán)范圍內(nèi)審批事項的審批職責。

“‘首席服務員’由相關(guān)職能部門自行遴選，當然也是有標準的?！蓖躏@峰介紹，“首席服務員”人選的明確，打破行政職級，選取最懂一線審批業(yè)務的專業(yè)人員擔任，通過賦予“最專業(yè)的人最高效的審批權(quán)”，以最大限度壓縮審批過程中層層匯報請示、逐級領(lǐng)導簽發(fā)等傳統(tǒng)流程，實現(xiàn)審批效率的最優(yōu)化。

此次試點的5家單位已在前期開啟了各項改革，全力壓縮審批時限。其中，大冶市自然資源和規(guī)劃局及不動產(chǎn)登記中心授權(quán)的115個事項，審批時限已在法定時限的基礎上壓縮了90%；大冶市住建局授權(quán)的23個事項，審批時限已在法定時限的基礎上壓縮了88%；大冶市市場監(jiān)管局授權(quán)的149個事項，審批時限已在法定時限的基礎上壓縮了85%；大冶市醫(yī)保局授權(quán)的29個事項，審批時限已在法定時限的基礎上壓縮了80%，審批服務效率得到明顯提升。