“沒想到這么快就辦完手續(xù)了，真是太感謝了！”近日，市民張先生為妻子辦理了醫(yī)療報銷結(jié)算手續(xù)后，向市醫(yī)療保障信息中心工作人員道謝。

原來，張先生的妻子近日在市一醫(yī)就醫(yī)使用社?？ńY(jié)算時，刷卡報錯。由于她是外籍人士，社?？ㄔ谥瓶ㄟ^程中姓名填寫錯誤，需要重新辦理社?？ú拍芙鉀Q醫(yī)療報銷問題。了解情況后，服務(wù)中心窗口工作人員第一時間將情況反饋到市醫(yī)療保障信息中心，信息中心工作人員考慮到重新制卡將影響報銷時間，遂協(xié)助張先生聯(lián)絡(luò)人社、銀行、醫(yī)院等部門處理該問題，迅速更新了其妻子社?？ㄐ畔?，修改了銀行制卡過程中的卡面信息，完成了新卡結(jié)算的測試工作。當(dāng)日下午，張先生就為妻子辦理了醫(yī)療報銷結(jié)算手續(xù)。（天門市融媒體中心記者付磊磊通訊員曹露）