荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員楊華超）“感謝社區(qū)積極為民辦實事，把我們的急難愁盼問題解決了！”9月29日，荊州市沙市區(qū)濱湖社區(qū)居民張先生將一面印有“一心為民排憂解難”的錦旗送到的社區(qū)，以表達他們對社區(qū)工作人員的感激之情。

張先生家住濱湖社區(qū)洪垸三區(qū)，2008年，因為意外導致眼睛失明，一頑疾不僅嚴重影響了他們的日常生活質量，也加重了家庭的經濟壓力。近些年，家里又長期面臨著下水管道老化、頻繁堵塞的難題，高昂的維修費用讓這個本就困難的家庭雪上加霜?！拔矣挚床灰?，每次堵塞后，簡單疏通的都要花費上百元，重要的是過段時間又會堵住。”張先生感嘆。

面對張先生一家的無助與期盼，濱湖社區(qū)迅速響應，社區(qū)網(wǎng)格員多次實地查看，仔細排查下水管道堵塞的原因。不怕臟、不怕累，深入到衛(wèi)生間的管道進行檢查。

為徹底解決這一難題，濱湖社區(qū)一方面積極聯(lián)系專業(yè)維修團隊，制定科學合理的維修方案，力求在保證質量的同時，最大限度降低維修成本；另一方面，主動對接政府相關部門，爭取政策與資金的支持，為這個特殊家庭送去溫暖與關懷。

維修期間，社區(qū)工作人員全程跟蹤，及時解決各類突發(fā)問題，確保維修工作高效有序進行。經過連續(xù)數(shù)日的努力，困擾張先生一家的下水管道終于恢復了暢通無阻，且經過改造加固，有效預防了未來可能的堵塞問題。

金杯銀杯，不如老百姓的口碑。這面錦旗不僅是張先生一家對社區(qū)工作的認可與肯定，更是對全體社區(qū)工作者辛勤付出與無私奉獻的最高贊譽，也是對社區(qū)未來工作的鞭策。

近年來，濱湖社區(qū)黨委以黨建為引領，以訪民情、解民憂、惠民生為目標，積極推動黨員干部將身子沉下去、把政策帶下去，切實打通為民服務“最后一公里”。

濱湖社區(qū)相關負責人表示，將以此次事件為契機，繼續(xù)秉承“以人為本，服務至上”的工作理念，不斷創(chuàng)新服務模式，提高服務水平、提升辦事效率，聚焦群眾急難愁盼的問題，把居民的煩心事解決好，切實做到為民服務。同時，也呼吁更多居民積極參與到社區(qū)建設中來，共同營造和諧、溫馨、美好的社區(qū)環(huán)境。