荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者稅浪、楊寶 通訊員江楊）12月26日，利川市召開“經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展”營商環(huán)境新聞發(fā)布會，利川市優(yōu)化營商辦副主任許明剛介紹，近年來，該市堅持把優(yōu)化營商環(huán)境擺在促進(jìn)市域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)先位置，以部門、項目、媒體、“候鳥”之“四維”監(jiān)測為路徑，全力打造綜合成本“洼地”和營商環(huán)境“高地”。

利川創(chuàng)設(shè)“一名市級領(lǐng)導(dǎo)牽頭推進(jìn)、一個責(zé)任部門聯(lián)系督辦、一家商業(yè)銀行金融支持、一名服務(wù)專員跟蹤服務(wù)、一個工作專班狠抓落實”常態(tài)化服務(wù)企業(yè)工作體系，建立“企業(yè)點單+部門辦單+無感回訪”閉環(huán)管理機制，實現(xiàn)“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)。今年來，先后解決企業(yè)用地及招工等難題200余個，累計發(fā)放企業(yè)貸款101.56億元。

全市766名科級領(lǐng)導(dǎo)干部作為“部門服務(wù)員”，對企業(yè)進(jìn)行工作聯(lián)系、情感聯(lián)絡(luò)，并定期對問題解決情況進(jìn)行跟蹤回訪。組織市直部門主要領(lǐng)導(dǎo)到政務(wù)服務(wù)中心“坐窗口”“幫辦事”130余次，深入發(fā)現(xiàn)和解決企業(yè)群眾在辦事過程中存在的堵點難點。

推動落實《利川市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點項目工作目標(biāo)清單》，明確市領(lǐng)導(dǎo)對口聯(lián)系項目，協(xié)調(diào)實施億元以上產(chǎn)業(yè)項目49個，總投資249.97億元，成功培育專精特新中小企業(yè)12家。

精心篩選20個不同行業(yè)、不同規(guī)模的重點項目（企業(yè)）作為監(jiān)測樣本，20名項目（企業(yè)）聯(lián)絡(luò)員深入對接，掌握企業(yè)（項目）經(jīng)營狀況、傳達(dá)最新政策信息、解決發(fā)展難題。

定期召開項目（企業(yè)）監(jiān)測點工作專題會，形成問題收集、梳理、分配、解決、反饋的閉環(huán)管理。市營商辦全程跟蹤與督辦，解決各類問題30余個。

利川選定7家具有廣泛影響力的官方媒體及正向效應(yīng)良好的自媒體作為全市營商環(huán)境媒體監(jiān)測點。同時，選派7名優(yōu)秀媒體工作者擔(dān)任“媒體監(jiān)督員”，反映的30余個涉及民生服務(wù)問題均得到積極回應(yīng)或圓滿解決。

借助每年夏季穩(wěn)定吸引約60萬“候鳥”資源優(yōu)勢，利川在“候鳥”集中的涼霧鄉(xiāng)和謀道鎮(zhèn)成立“候鳥觀察員之家”，構(gòu)建“候鳥”觀察員專屬交流工作平臺。利用“候鳥”優(yōu)勢新簽約落地項目12個，解決相關(guān)問題40余個。建立“候鳥人才智庫”，通過線下推薦、線上報名等形式，選聘12名素養(yǎng)高、責(zé)任感強、實踐經(jīng)驗豐富的“候鳥”人才作為營商環(huán)境“候鳥觀察員”。“候鳥”觀察員對企業(yè)定期開展走訪調(diào)查，全面收集經(jīng)營主體意見建議，形成“候鳥”觀察員走訪日志，及時上傳至市營商辦信息管理平臺。

許明剛介紹，利川將建強四維監(jiān)測體系，發(fā)揮部門職能優(yōu)勢，以四維監(jiān)測為牽引，暢通營商環(huán)境交流平臺，打造“有求必應(yīng)、無事不擾”涉企服務(wù)模式，常態(tài)化助企紓困，精準(zhǔn)施策助力企業(yè)健康發(fā)展，全面優(yōu)化營商環(huán)境，為“兩山”實踐創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)提供堅強保障。