荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員韓露、向梓維、袁相前）連日來，咸豐縣稅務局城鄉(xiāng)居民“兩險”征管服務楓橋團隊與縣醫(yī)保局協(xié)同聯(lián)動，下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展稅費服務輔導。截至目前，咸豐縣稅務局楓橋團隊已覆蓋全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)，稅費服務的暖風吹遍了咸豐山鄉(xiāng)大地。

稅務人員下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓 通訊員供圖

建好團隊，繪出稅費服務新風景

為切實做優(yōu)自然人稅費的征管服務工作，咸豐縣稅務局近年來通過持續(xù)深化“1+1+N”征管轉(zhuǎn)方式改革，設(shè)立朝陽寺稅務分局專門負責城鄉(xiāng)居民“兩險”等自然人稅費征管服務。

如今，該分局以“11161”模式打造“楓橋式”稅務分局，即通過建強1個陣地、落實1批制度、建立1個機制、配優(yōu)6個團隊、拓展1個功能推進新時代“楓橋精神”在基層落地。城鄉(xiāng)居民“兩險”征管服務團隊，就是作為楓橋團隊建設(shè)的重要一環(huán)。

截至目前，該分局已聯(lián)合縣醫(yī)保局等部門下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組開展城鄉(xiāng)居民“兩險”服務輔導50余次，并通過發(fā)放、張貼和推送城鄉(xiāng)居民“兩險”宣傳資料、視頻等方式，有效提升了城鄉(xiāng)居民對“兩險”政策的知曉率和認可度。

建好機制，畫好稅費服務同心圓

如何推動稅費征管和服務基礎(chǔ)建設(shè)，打通鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組稅費服務的神經(jīng)末梢？咸豐縣今年建起了“黨政主導、稅務主責、部門合作、社會協(xié)同、公眾參與”的稅收共治體制機制。

同時，以稅收共治機制為牽引推動“楓橋式”稅務分局建設(shè)，聯(lián)合醫(yī)保、人社等縣直部門建立了涉稅費爭議三級聯(lián)合調(diào)解工作機制、常態(tài)化溝通會商協(xié)同機制和長效化聯(lián)合輔導服務機制，并設(shè)立了涉稅費爭議調(diào)解中心。

通過落實服務前置舉措，該分局下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村組就繳費系統(tǒng)使用、政策答疑解惑等方面開展上門式聯(lián)合輔導培訓，全面調(diào)動村組干部、駐村干部進組入戶；組織召開院子會、壩壩會等積極主動開展城鄉(xiāng)居民“兩險”政策宣傳。目前，全縣形成了縣鄉(xiāng)村組共同發(fā)力、“稅務楓橋團隊+醫(yī)保服務團隊+鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組干部+駐村幫扶干部”協(xié)同一體的城鄉(xiāng)居民“兩險”征管服務工作格局。

建好渠道，奏響稅費服務最強音

近期，咸豐縣坪壩營鎮(zhèn)一村民宣傳城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險的視頻刷屏朋友圈，成為當?shù)匕傩兆园l(fā)開展惠民政策宣傳的一個縮影。

為進一步提升納稅人繳費人的獲得感，該分局積極打造“線上+線下+代辦”的多渠道融合繳費模式，聯(lián)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)設(shè)立了200余個城鄉(xiāng)居民“兩險”繳費村、社區(qū)代辦點，輔導廣大居民使用楚稅通、鄂匯辦、新電子稅務局等非接觸式渠道辦理繳費。

截至目前，全縣通過線上渠道繳納“兩險”基金的比例達到96.2%，讓參保人在“家門口”實現(xiàn)網(wǎng)上、掌上繳費。同時，打通“稅、銀”協(xié)作渠道，全縣5家代征銀行的22個營業(yè)網(wǎng)點均可實現(xiàn)“兩險”基金暢通繳費，極大地節(jié)省了辦稅繳費成本。

“對標納稅人繳費人的現(xiàn)實需求，緊扣打造一流營商環(huán)境的要求，我們將持續(xù)創(chuàng)優(yōu)‘楓橋式’稅務分局和楓橋團隊，把優(yōu)質(zhì)稅費服務延伸至‘最后一公里’。”咸豐縣稅務局主要負責人黃輝表示。