為積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于2025年“3.15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動的號召，切實履行金融企業(yè)的社會責任，人保壽險咸寧中支于近日正式啟動了以“保障金融權(quán)益，助力美好生活”為主題的“3.15”消費者權(quán)益保護活動。

活動啟動前，人保壽險咸寧中支成立了以公司主要負責人為組長的專項活動領(lǐng)導(dǎo)小組，全面統(tǒng)籌規(guī)劃活動的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組召開了全市2025年“3.15”消費者權(quán)益保護活動全市啟動專題會議，強調(diào)了活動的重要性，要求全體員工提高認識，積極參與，確?；顒尤〉脤嵭?。

在宣傳方面，公司充分利用線上線下多種渠道。線上，通過公司官網(wǎng)、微信公眾號、短視頻平臺等發(fā)布金融知識普及文章、風險提示視頻等，用生動形象、通俗易懂的方式向消費者介紹金融消費者權(quán)益保護知識以及常見的保險詐騙手段和防范方法。線下，在公司6家營業(yè)網(wǎng)點張貼“3.15” 宣傳海報、懸掛宣傳標語，擺放宣傳資料，并安排工作人員向臨柜進行現(xiàn)場講解，擴大活動的覆蓋面和影響力。

為了增強消費者的參與感和體驗感，公司還計劃開展一系列特色活動。例如，組織 “金融知識講座進社區(qū)” 活動，深入基層為居民特別是老年人、殘障人士人等重點群體普及保險知識、防范金融詐騙，解答他們在購買保險產(chǎn)品過程中遇到的疑問；借力總公司開展的“金融知識圖個明白”線上互動活動，設(shè)置豐富的獎品，鼓勵消費者積極參與，在游戲中學(xué)習(xí)保險知識，提升金融素養(yǎng)；設(shè)立“總經(jīng)理接待日”，公司總經(jīng)理親自接待來訪客戶，傾聽消費者的訴求和建議，現(xiàn)場解決消費者遇到的問題，切實維護消費者的合法權(quán)益。

人保壽險咸寧中支表示，將以此次“3.15”活動為契機，進一步強化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷完善消費者權(quán)益保護工作機制，持續(xù)提升金融服務(wù)質(zhì)量和水平，積極履行社會責任，為營造安全、放心的金融消費環(huán)境貢獻力量。