5月10日上午10時，湖北交投江漢運營公司南平收費站出口處，幾名旅客正頂著烈日焦急等待接駁車輛。收費員小李在巡查時發(fā)現(xiàn)這一情況，立即上前詢問，得知旅客在等前往深圳的大巴車，她當即熱情邀請旅客前往“愛心小屋”休息。  

正當小李準備返回崗位時，院內(nèi)滿樹金黃的枇杷吸引了她的注意，想著這么甜的枇杷，不如摘些送給候車的旅客嘗鮮！于是立即行動起來，當一盤洗凈的枇杷送到“愛心小屋”時，原本低頭刷手機的旅客驚喜地走出來。等候旅客嚴哥感動地說：“沒想到在高速路口還能吃到現(xiàn)摘的水果，湖北交投高速的服務(wù)太貼心了！這果子甜，人心更甜！”收費站員工還與旅客們分享收費站的故事，原本枯燥的等待時光化作歡聲笑語。  

這并非南平收費站首次以暖心之舉服務(wù)司乘。自站所成立以來，南平收費站已累計幫助旅客800余人次，提供應(yīng)急救助200余次。收費員小李表示：“我們不僅要做高速公路的守護者，更要當旅途中的暖心人。一顆枇杷、一瓶水，傳遞的是湖北交投‘予人芝蘭，手留馨香’的服務(wù)理念?！? 正如旅客留言簿上的一句話：“這里沒有冰冷的鋼筋水泥，只有一群把高速公路變成‘回家路’的可愛人?！蔽磥?，南平收費站將依托愛心小屋，不斷豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，將這份愛心傳遞給每一位過往的司乘人員。本報訊（通訊員李馳鈺  雷艷）