荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員顏莎莎）近年來，預(yù)付式消費(fèi)快速發(fā)展，健身會所、美容院、興趣培訓(xùn)班等成為了“卷款跑路”的重災(zāi)區(qū)。如何才能維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)預(yù)付式消費(fèi)經(jīng)營模式的健康發(fā)展？來看看湖北省宣恩縣人民法院審理的一起預(yù)付式消費(fèi)合同案件。

2019年，劉某注冊登記為個體工商戶，開設(shè)一美容店。消費(fèi)者李某在該美容店多次充值，總金額達(dá)14999元。然而，在李某僅消費(fèi)了一半左右金額時，該美容店突然于2023年7月27日注銷登記，正式停止經(jīng)營。

經(jīng)李某與合伙人王某結(jié)算，確定李某未消費(fèi)的金額仍有7347元。李某多次主動與店家協(xié)商退款事宜，均遭拒。合伙人劉某以其并非實(shí)際經(jīng)營者，其他4位合伙人王某、趙某、藍(lán)某、楊某以其并非登記注冊的個體工商戶、非適格主體為由拒絕退款，李某陷入被“踢皮球”的困境。無奈之下，李某將該美容店5位合伙人告上法庭。

在訴訟過程中，因預(yù)付式消費(fèi)司法解釋未正式施行，宣恩法院依據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》第五十九條第二款“營業(yè)執(zhí)照上登記的經(jīng)營者與實(shí)際經(jīng)營者不一致，以登記經(jīng)營者和實(shí)際經(jīng)營者為共同訴訟人”、《民法典》第五十六條“個體工商戶的債務(wù)承擔(dān)規(guī)則”、第九百七十三條“合伙人的連帶責(zé)任”的法律規(guī)定，對案件進(jìn)行了深入剖析。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，美容店在未提前告知消費(fèi)者的情況下停止經(jīng)營，已構(gòu)成根本違約；美容店合伙人應(yīng)當(dāng)對消費(fèi)者的預(yù)付款余額承擔(dān)連帶退還責(zé)任。最終，法院判決美容店合伙人連帶退還李某未實(shí)際消費(fèi)的充值金額7347元。

這一判決明確了預(yù)付式消費(fèi)合同中經(jīng)營者的責(zé)任與義務(wù)。美容店合伙人作為經(jīng)營者，其停業(yè)行為直接導(dǎo)致消費(fèi)者無法繼續(xù)享受服務(wù)，必須共同對消費(fèi)者的損失負(fù)責(zé)，為消費(fèi)者在類似糾紛中提供了維權(quán)方向。

5月1日正式施行的《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第七條規(guī)定“經(jīng)營者收取預(yù)付款后因經(jīng)營困難不能按照合同約定兌付商品或者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時依法清算”，第二十三條規(guī)定“經(jīng)營者收取預(yù)付款后終止?fàn)I業(yè)，既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避消費(fèi)者申請退款，消費(fèi)者請求經(jīng)營者承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的，人民法院依法予以支持”，經(jīng)營者無法繼續(xù)履行預(yù)付式消費(fèi)合同的，應(yīng)當(dāng)及時清算，以“踢皮球”的方式惡意逃避消費(fèi)者退款申請的，消費(fèi)者有權(quán)請求經(jīng)營者退還預(yù)付款余額，并要求其承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。

在預(yù)付式消費(fèi)蓬勃發(fā)展的今天，消費(fèi)者要時刻警惕潛在的風(fēng)險。當(dāng)遭遇美容店等商家停業(yè)、跑路等問題時，要勇敢地拿起法律武器，維護(hù)自身合法權(quán)益，讓不良商家無處遁形，共同營造健康、和諧的消費(fèi)環(huán)境。