荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員楊帥）今年以來，中國聯(lián)通恩施州分公司（簡稱“恩施聯(lián)通”）依托上級反詐技術(shù)平臺，創(chuàng)新構(gòu)建起管理責任、源頭風控、技術(shù)防控、警企聯(lián)動、嚴苛考核“五鏈”一體的綜合治理體系，守護群眾的財產(chǎn)安全與數(shù)字生活安寧，為筑牢反詐防線貢獻聯(lián)通力量。

恩施聯(lián)通將打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙工作，作為一項政治任務和民生工程來抓。公司建起由主要領導負總責、分管領導具體推進、各專業(yè)線條協(xié)同作戰(zhàn)的立體化責任體系，通過實施州、縣兩級穿透式管理，確保戰(zhàn)略部署與資源投入直貫基層，為技術(shù)防控的落地提供了組織與機制保障。

聯(lián)通工作人員在營業(yè)網(wǎng)點進行反詐宣傳。通訊員供圖

在用戶入網(wǎng)這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，恩施聯(lián)通實施精細化風險管控，強化對辦卡高危場景的審核與風險告知。同時，加強系統(tǒng)對異常開卡行為的實時監(jiān)測與人工復核雙機制，從源頭構(gòu)筑起一道“人防+技防”結(jié)合的首道防線，嚴控涉詐風險流入。

技術(shù)防范是反詐工作的核心利器。恩施聯(lián)通依托上級聯(lián)通反詐技術(shù)能力，運用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，對通信行為、話務特征等多維度數(shù)據(jù)進行深度分析，不斷優(yōu)化反詐預警模型，推動治理模式從“事后處置”向“事中干預、事前預警”轉(zhuǎn)變。截至目前，恩施聯(lián)通今年已核驗處置各類異常使用行為12萬余條。

聯(lián)通工作人員在巴東茶店子鎮(zhèn)進行反詐宣傳。通訊員供圖

在做好營業(yè)廳常態(tài)化宣傳的同時，恩施聯(lián)通探索與公安部門反詐中心建立“技術(shù)+機制”的高效聯(lián)動模式，推動涉詐線索快速核查、聯(lián)合研判。今年已向公安機關(guān)推送高危涉詐異常線索700余條，并配合探索對潛在受害用戶進行精準預警和勸阻干預，共同構(gòu)建起“技術(shù)預警、公安出擊、群眾防范”的聯(lián)防聯(lián)控新格局。

與此同時，恩施聯(lián)通建立了嚴格的監(jiān)督考核與問責機制，大幅提高對涉案電話相關(guān)責任人及渠道的考核懲處標準，對發(fā)生問題的單位進行點對點問題剖析與整改督導。通過考核倒逼與復盤提升，推動技術(shù)規(guī)則持續(xù)優(yōu)化、管理責任層層壓實，保障防護體系高效靈敏運轉(zhuǎn)。

通過“五鏈”一體協(xié)同發(fā)力，恩施聯(lián)通的反詐工作實現(xiàn)了從“被動應對”向“主動防御、精準治理”的深刻轉(zhuǎn)變。下一步，恩施聯(lián)通將繼續(xù)堅持以科技為盾、以責任為網(wǎng)，持續(xù)升級完善“反詐守護網(wǎng)”，切實保護人民群眾財產(chǎn)安全、營造出清朗的網(wǎng)絡空間。