荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員金偉忠 羅月月）首個“國際太極拳日”將于3月21日在武當(dāng)山經(jīng)濟(jì)特區(qū)盛大舉行。作為武當(dāng)山重要交通要道與對外形象門戶，鄂西北高速武當(dāng)山收費(fèi)站緊扣盛會保障需求，以環(huán)境提質(zhì)、服務(wù)升級、保暢護(hù)航、便民暖心為抓手，推出一系列務(wù)實(shí)舉措，全力為這場國際文化盛會保駕護(hù)航。

作為四海賓朋進(jìn)入武當(dāng)山的第一站，為打造“第一窗口”良好形象，武當(dāng)山收費(fèi)站提前與當(dāng)?shù)卣块T密切聯(lián)動，統(tǒng)籌部署服務(wù)保障工作，確保各項措施落地見效。連日來，收費(fèi)站組織職工對收費(fèi)廣場、車道、安全島及邊溝邊坡進(jìn)行全方位靚化，通過清掃沖洗、修整綠植、更新標(biāo)識標(biāo)牌，讓收費(fèi)現(xiàn)場煥然一新，力求給過往游客留下整潔美觀的第一印象。為適配國際活動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，站點(diǎn)針對性開展員工旅游路線講解、基礎(chǔ)外語交流等專項培訓(xùn)，推動收費(fèi)人員化身專業(yè)文旅志愿者，以精準(zhǔn)指引、友好溝通為中外游客提供貼心服務(wù)。

據(jù)了解，為保障活動期間車流人流增長的保暢需求，武當(dāng)山收費(fèi)站提前開展應(yīng)急處置與交通疏導(dǎo)桌面推演，完善高峰通行、突發(fā)情況等全流程預(yù)案，細(xì)化現(xiàn)場管控與分流措施，全力確保站口安全有序、高效暢通，筑牢出行保障防線。與此同時，該站點(diǎn)升級愛心小屋服務(wù)功能，備齊旅游指南、應(yīng)急藥品、飲用水、便民工具等物資，將收費(fèi)窗口打造為一站式文旅咨詢服務(wù)站，讓游客在出行途中即可享受便捷暖心的便民服務(wù)。

從環(huán)境靚化到技能提優(yōu)，從保暢演練到便民落地，武當(dāng)山收費(fèi)站以細(xì)致入微的服務(wù)、主動擔(dān)當(dāng)?shù)淖鳛?，全力護(hù)航武當(dāng)山經(jīng)濟(jì)特區(qū)首個“國際太極拳日”順利召開，以交通窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)彰顯國企擔(dān)當(dāng)，助力中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化走向世界。