荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 譚彩蘭）“實(shí)在不知道怎么感謝你們，你們太熱情了，讓我們切實(shí)感受到了政策‘送上門’的溫暖。”4月10日，云夢縣倒店鄉(xiāng)羅店村村民王貴清在醫(yī)保服務(wù)窗口辦完低保救助手續(xù)后，連連向工作人員道謝。

此前，云夢縣醫(yī)保局依托大數(shù)據(jù)平臺對困難群眾信息開展精準(zhǔn)篩查，主動將符合條件的醫(yī)療救助名單推送至各村，讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。各村收到推送名單后，村干部第一時(shí)間通知了困難群眾，打通了醫(yī)療救助“第一關(guān)”。

當(dāng)天，王貴清前來辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)其資料準(zhǔn)備不全，且因早年手術(shù)留下后遺癥，腿部肌肉痙攣、行動十分不便，往返辦事地點(diǎn)也缺乏交通工具。了解到這一情況后，工作人員立即請示領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)車輛，主動護(hù)送夫婦二人前往縣低保中心開具證明，辦結(jié)后又將二人安全送回醫(yī)保服務(wù)窗口，切實(shí)解決了行動不便的問題。

辦理過程中，工作人員積極協(xié)助復(fù)印缺失資料，耐心指導(dǎo)并幫忙填寫各類申請表格，全程陪同引導(dǎo)、逐項(xiàng)核對辦理，用細(xì)致周到的服務(wù)讓辦事流程更順暢、更高效。

民生無小事，枝葉總關(guān)情。云夢縣醫(yī)保局始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，聚焦困難群眾急難愁盼，以主動篩查、主動對接、主動代辦的務(wù)實(shí)舉措，推動醫(yī)保服務(wù)從“群眾上門找政策”向“政策主動找群眾”轉(zhuǎn)變，讓醫(yī)?；菝裾呔珳?zhǔn)落地、直達(dá)民心。