荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員陳麗、余紹峰）為深入貫徹落實湖北省社保中心關于“社保規(guī)劃師”隊伍建設的工作部署，進一步提升全縣社保服務專業(yè)化、精準化水平，近期，宣恩縣圍繞“社保規(guī)劃師”隊伍建設，扎實開展系列業(yè)務推進活動，堅持“培訓+推進”雙輪驅(qū)動，著力鍛造一支政策精通、業(yè)務熟悉、服務優(yōu)質(zhì)的社保規(guī)劃專業(yè)力量，切實打通服務群眾的“最后一公里”。

專題培訓賦能，提升社區(qū)工作者“規(guī)劃”本領

社區(qū)是服務群眾的第一線。為切實提升基層社區(qū)工作者的社保業(yè)務素養(yǎng)，使其成為群眾身邊合格的“社保規(guī)劃師”，日前，宣恩縣舉辦的社區(qū)工作者“強基提能”培訓班上，縣社保服務中心、縣居保服務中心組織業(yè)務骨干，為全縣社區(qū)工作者開展了“社保規(guī)劃師”業(yè)務專題培訓。

培訓會上，業(yè)務骨干圍繞社會保險核心政策、經(jīng)辦流程、常見問題等內(nèi)容進行系統(tǒng)講解，并結(jié)合政策解讀、案例分析、互動答疑等多種形式，幫助社區(qū)工作者全面理解社保體系架構(gòu)，掌握基本業(yè)務辦理技能，提升政策宣傳和咨詢服務能力。參訓學員紛紛表示，此次培訓內(nèi)容豐富、實用性強，為今后在社區(qū)一線為群眾提供專業(yè)、貼心的社保規(guī)劃服務奠定了堅實基礎。

多方聯(lián)動推進，凝聚“社保規(guī)劃師”工作合力

為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，形成推進“社保規(guī)劃師”工作的整體合力，宣恩縣專題召開“社保規(guī)劃師”業(yè)務工作推進會。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心、縣稅務局、縣政數(shù)局及多家社銀合作銀行相關負責人及業(yè)務經(jīng)辦人員參加會議。

會上，縣居保服務中心首先就城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險業(yè)務進行詳細宣講，重點解讀了參保范圍、繳費檔次、待遇計算等群眾關注度高的政策要點。隨后，縣社保中心負責人圍繞社會保險相關政策及經(jīng)辦流程展開全面宣講，內(nèi)容涵蓋企業(yè)職工養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險等，并結(jié)合實際案例對常見問題進行深入解析。

縣社保中心主要負責人在會上作強調(diào)部署，要求各相關單位及工作人員：一要強化政策學習，提升專業(yè)化素質(zhì)水平；二要強化優(yōu)質(zhì)服務，增強參保對象的獲得感和安全感；三要強化政策宣傳，引導群眾從被動繳費轉(zhuǎn)向主動參保；四要強化工作落實，確保工作取得實績。同時，要持續(xù)加強人社、稅務、政務、銀行等部門的溝通協(xié)作，凝聚工作合力，真正當好群眾的“貼心人”。

持續(xù)深化推進，打造全域“專、精”的規(guī)劃師隊伍

宣恩縣將持續(xù)深化“社保規(guī)劃師”隊伍建設。一方面，精心組織“社保業(yè)務講堂”系列活動，圍繞政策更新、業(yè)務難點、服務技巧等主題，定期組織業(yè)務骨干授課，搭建常態(tài)化學習交流平臺，推動專業(yè)社保人向“專精特新”方向不斷進階；另一方面，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心為圓心，開展輻射全縣的“社保規(guī)劃師”業(yè)務培訓，推動服務觸角不斷延伸，實現(xiàn)覆蓋范圍更“全”、服務精度更“高”。通過不斷優(yōu)化服務舉措，為全縣廣大群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、精準的社保規(guī)劃服務，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，助力縣域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。