荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 王偉、周介華、張?。?span style="text-indent: 2em;">5月14日，市民李爹爹來到孝感市民之家辦理老年人免費(fèi)乘車優(yōu)待卡，“孝著辦”工作人員了解到老人有辦理退休人員待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證需求，便主動(dòng)將群眾接引至該區(qū)域“簡(jiǎn)事快辦”窗口，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)10分鐘內(nèi)一站式辦結(jié)。

這一便民場(chǎng)景，是孝感市民之家“孝著辦”政務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深耕便民服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)模式的生動(dòng)縮影。今年以來，市民之家始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，緊扣孝感“孝文化”核心內(nèi)涵，傾力打造“孝著辦”特色政務(wù)服務(wù)品牌，聚焦老弱病殘?jiān)械忍厥馊后w、企業(yè)群眾急難愁盼問題，打破窗口壁壘、整合服務(wù)資源、優(yōu)化辦事流程，創(chuàng)新推出幫辦代辦、“5+X”預(yù)約辦、上門辦、延時(shí)辦等一系列便民利民特色服務(wù)，構(gòu)建起“主動(dòng)對(duì)接、全程陪伴、一站辦結(jié)”的全鏈條服務(wù)體系。

孝感市民之家將持續(xù)擦亮“孝著辦”政務(wù)服務(wù)品牌，不斷深化“高效辦成一件事”改革、拓展便民服務(wù)場(chǎng)景、完善幫辦代辦機(jī)制，聚焦群眾辦事的堵點(diǎn)難點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化集成服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)、暖心服務(wù)，用實(shí)實(shí)在在的辦事成效、貼心周到的政務(wù)服務(wù)，把便利送到群眾身邊、把溫暖留在群眾心間，全力打造有情懷、有溫度、有質(zhì)感的政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿窗口。