社區(qū)便民連心卡。通訊員 供圖

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（通訊員向繼武、孫桃章、黃宗錦）11月23日，記者從建始縣二道橋社區(qū)獲悉，該社區(qū)自推出黨群“連心”便民卡聯(lián)系制度后，目前已惠及5000余群眾。通過該制度，6月以來，共調處矛盾糾紛30余起，有效化解2起群體性上訪隱患。

今年6月，按照建始縣統(tǒng)一部署，二道橋社區(qū)成立“大黨委”以來，建始縣人大、總工會、軍人事務局、科經局、供銷社、交通執(zhí)法大隊6個縣直單位，與社區(qū)兩委及網(wǎng)格員組成17人社區(qū)治理尖刀班，成立了2個網(wǎng)格黨支部，7個功能性黨小組。

在走訪調研過程中，針對社區(qū)居民反映“通訊條件越來越好，干群聯(lián)系卻越來越少”等問題，在社區(qū)尖刀班班長廖遠明的建議下，二道橋社區(qū)推出社區(qū)黨群“連心”便民卡聯(lián)系制度，聯(lián)系卡上印有下沉社區(qū)黨員干部，社區(qū)大黨委成員，社區(qū)治理尖刀班成員姓名，聯(lián)系電話，服務內容。

建始縣二道橋社區(qū)第一書記黃宗元介紹，黨群“連心”便民卡服務聯(lián)系對象分三個層次：困難群眾、普通居民戶、市場主體，張貼到居民戶門上，或人口稠密地段或市場主體（商戶或超市）門前，既方便服務對象隨時撥打聯(lián)系人電話，接受群眾監(jiān)督。

扇子丘小區(qū)居民80多歲的李老漢，試著請鄰居撥打了便民聯(lián)系卡上建始縣總工會干部黃宗錦的電話，訴說自己年紀大、腿腳不方便，一直沒能辦理養(yǎng)老保險待遇領取資格認證，想請尖刀班幫個忙。隨后，黃宗錦與社區(qū)人社干事迅速為老人進行養(yǎng)老保險待遇領取資格認證。

黃宗元介紹，便民卡聯(lián)系制度在信訪受理中，使群眾投訴有門，也能在辦事時讓群眾少跑冤枉路，遇到汛情、火災、糾紛等突發(fā)情況，這張卡片使事件在第一時間被干部知曉并得到快速處置，使困難群眾盡快得到安置，將危害程度降到最低。