據(jù)了解，在為期40天的春運期間，鄂州市交通客運量將達1320萬人次，比去年同期增長0.95%。其中，道路客運量達270萬人次，城市客運量達1036萬人次，水路運輸量達10萬人次。

如何打造高效、平安、暢通、溫馨春運，讓旅客走得好、走得快？針對節(jié)后客流高峰相互疊加、天氣不確定因素導致旅客疏運壓力較大以及安全風險隱患增加等新形勢，全市交通運輸系統(tǒng)高點站位、全力以赴、全力備戰(zhàn)。

市運管處狠抓企業(yè)主體責任落實，對運輸企業(yè)安全制度落實、運輸設備設施狀況、客運站“三不進站六不出站”等情況進行全面檢查；充分利用4G視頻監(jiān)控設備，督促企業(yè)嚴格落實車輛動態(tài)監(jiān)控制度，嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2時至5時停車休息或接駁運輸制度；啟動春運安全專項檢查和“打非治違”專項行動，督促企業(yè)針對運輸線路、場站設施、運輸設備、管理制度、從業(yè)人員等開展隱患排查，開展打擊黑車行動，規(guī)范市場秩序；完善道路班線車進站發(fā)班機制，重點盯防鄂城至葛店、鄂城至鐵山等重點區(qū)域和線路；推行長途客車實名制管理，開展誠信服務和文明出行宣傳及“情滿旅途”活動，方便旅客出行。

市客管處增加運力，延長運行時間，合理調度，安排公交車、出租車與火車站、客運站對接；聯(lián)合相關部門，嚴厲打擊站外攬客、甩客、宰客等違規(guī)行為，堅決制止亂漲價、亂收費；加強服務質量投訴處理，高度關注行業(yè)維穩(wěn)。

市港航海事局明確企業(yè)安全運輸主體責任，督促港航客運企業(yè)嚴格按照公布班期、班次、票價從事營運；加強航道、航標等設施檢查和維護，確保航道暢通；船檢部門加大春運客渡船檢查，及時整改“帶病”船舶；督促港口碼頭保障客運船舶優(yōu)先?？?、離泊，加強重點物資運輸保障；加大港口碼頭環(huán)境整治，堅決制止宰客、欺客、超載、逃票等違法違規(guī)行為；為老幼病殘孕旅客提供專項服務，做好基本供應；指導企業(yè)做好防凍防滑措施，引導旅客有序上下船；加大暗查暗訪和突擊檢查力度，提高安全檢查的針對性。

市公汽公司嚴格落實日檢制度，配齊車內安全設施，杜絕病車上線營運；加大車廂環(huán)境衛(wèi)生保潔；加強運力保障，科學調配車輛，杜絕高峰運行斷檔或乘客滯留；加大對易燃、易爆、有毒化學品的查禁力度，嚴禁危險品上車，確保乘客乘車安全。

市公安交管部門主動作為，強化隱患源頭排查治理，會同交通運輸部門排查治理重點交通企業(yè)安全管理隱患，清查“兩客一?！避囕v和“營轉非”客車安全運行情況；加強管控，加大路面警力、警車、裝備投入，組織開展交叉暗訪督導檢查、異地用警交叉執(zhí)法行動、酒后駕駛集中整治行動；做好應急管理，加強部門協(xié)調，建立惡劣天氣應急聯(lián)合指揮機制和路警聯(lián)動處置機制；加強宣傳教育警示引導，廣泛發(fā)布安全提醒。

為了達到“讓旅客體驗更美好”的目標，鄂州火車站提前籌備，精心謀劃，做好各項準備工作，通過改進售票組織、候車環(huán)境、旅客服務等，打造服務優(yōu)質、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美的行業(yè)氛圍，營造文明溫馨、美麗和諧的出行環(huán)境。