荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 黃練 袁航）“我經(jīng)常承接一些零散的小工程，過(guò)去開(kāi)建筑安裝發(fā)票需要專(zhuān)門(mén)到政務(wù)服務(wù)中心去辦理，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力?，F(xiàn)在稅務(wù)部門(mén)將稅費(fèi)服務(wù)站設(shè)到我們社區(qū)活動(dòng)中心，以后我們‘足不出戶(hù)’就可以代開(kāi)發(fā)票、繳納社保費(fèi)，真的太方便了?！?月19日，隨州市首家社區(qū)“稅費(fèi)服務(wù)站”——“國(guó)家稅務(wù)總局隨州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局稅費(fèi)服務(wù)站”在隨州高新區(qū)望城崗社區(qū)黨群服務(wù)中心正式掛牌，居民劉克平在稅務(wù)干部的指導(dǎo)下，在手機(jī)上下載“楚稅通”APP，掌握代開(kāi)發(fā)票和繳納社保費(fèi)的操作方法后，高興地說(shuō)。

據(jù)了解，在社區(qū)建設(shè)“稅費(fèi)服務(wù)站”、讓居民辦稅繳費(fèi)從“大廳辦”到“門(mén)口辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，是隨州市稅務(wù)局在開(kāi)展黨員干部“下基層、察民情、解民憂(yōu)、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)和“我為納稅人繳費(fèi)辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”中，與望城崗社區(qū)聯(lián)合推出的一項(xiàng)便民服務(wù)創(chuàng)新舉措，也是隨州稅務(wù)部門(mén)打造全景式稅法宣傳社區(qū)的一個(gè)重要內(nèi)容。

稅務(wù)部門(mén)聘請(qǐng)望城崗社區(qū)黨群活動(dòng)中心兩名工作人員為“協(xié)稅服務(wù)員”，對(duì)她們開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，再由她們幫助社區(qū)居民使用電子稅務(wù)局、‘楚稅通’等平臺(tái)辦理納稅申報(bào)、查詢(xún)和繳納社保費(fèi)，以及線(xiàn)上領(lǐng)用發(fā)票、代開(kāi)電子發(fā)票等日常稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

為讓居民更直觀了解如何在手機(jī)上辦稅繳費(fèi)、掌握相關(guān)稅收優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門(mén)還在黨群活動(dòng)中心墻壁和柜臺(tái)張貼了6張操作指引二維碼，供居民掃描學(xué)習(xí)。二維碼包括：湖北省電子稅務(wù)局“楚稅通”APP下載注冊(cè)操作指引、繳納“城鄉(xiāng)兩險(xiǎn)”操作指引、代開(kāi)電子發(fā)票操作指引、小微企業(yè)個(gè)體工商戶(hù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引、“大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新”稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引和支持鄉(xiāng)村振興稅費(fèi)優(yōu)惠政策指引。

同時(shí)，為及時(shí)解決居民的涉稅訴求，稅務(wù)干部在黨群活動(dòng)中心“網(wǎng)辦體驗(yàn)區(qū)”擺放《服務(wù)聯(lián)系卡》，聯(lián)系卡載有稅務(wù)人員的姓名和聯(lián)系電話(huà)，遇到較為復(fù)雜的涉稅（費(fèi)）問(wèn)題，“協(xié)稅服務(wù)員”和居民可以聯(lián)系稅務(wù)人員直接遠(yuǎn)程協(xié)助解答或辦理。對(duì)社區(qū)企業(yè)和居民的個(gè)性化涉稅需求，稅務(wù)部門(mén)定期組織干部進(jìn)駐“稅費(fèi)服務(wù)站”，有針對(duì)性地開(kāi)展輔導(dǎo)。

“繳納社保費(fèi)和代開(kāi)發(fā)票是社區(qū)居民咨詢(xún)和辦理頻率最高的兩大涉稅事宜，經(jīng)過(guò)稅務(wù)干部輔導(dǎo)，我已能在手機(jī)上熟練操作，以后可以更好地為居民提供服務(wù)?！蓖菎忺h群服務(wù)中心“協(xié)稅服務(wù)員”方文胸有成竹地說(shuō)。

望城崗社區(qū)黨委書(shū)記王朝陽(yáng)表示，稅務(wù)部門(mén)在社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)“稅費(fèi)服務(wù)站”，為居民提供“家門(mén)口”“零距離”的智慧辦稅繳費(fèi)服務(wù)，打通了便民辦稅的“最后一公里”，將為居民提供全新的便捷辦稅新體驗(yàn)，有效增強(qiáng)社區(qū)居民的獲得感和幸福感。