荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)訊（通訊員 萬(wàn)磊、王曉麗）"柴書記，我們住在城郊，支路一到晚上就黑燈瞎火，和主干道的燈火通明反差很大！""我家被征遷搬到還建房后變化很大，但就是出行不方便，不通公交車。"9月21日，襄陽(yáng)市樊城區(qū)衡莊社區(qū)一組居民劉沙和六組居民劉雪松向前來(lái)調(diào)研的襄陽(yáng)市樊城區(qū)區(qū)委書記柴普軍反映問(wèn)題。

當(dāng)日下午，柴普軍來(lái)到聯(lián)系點(diǎn)衡莊社區(qū)，進(jìn)行專題調(diào)研，面對(duì)面與居民代表、街道社區(qū)干部交流，就社區(qū)建設(shè)和居民教育管理服務(wù)中存在的問(wèn)題，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。衡莊社區(qū)范圍內(nèi)有目前全市最大的保障性住房項(xiàng)目，入住人口不斷增加，管理服務(wù)難度大，加之集體經(jīng)濟(jì)薄弱，轄區(qū)道路、下水管網(wǎng)等亟待完善，被列為專項(xiàng)整治的對(duì)象。

居民代表你一言我一語(yǔ)，打開(kāi)了話匣子。

"我們社區(qū)東西路段路面凸凹不平，一到下雨天積水嚴(yán)重。""里河西與內(nèi)環(huán)路的十字路口路面寬，紅綠燈設(shè)定時(shí)間太短，行人通行不安全".......

"群眾利益無(wú)小事，老百姓反映生活中存在的問(wèn)題都是我們要在現(xiàn)實(shí)中解決的問(wèn)題,必須一一落實(shí)。"柴普軍邊記錄邊回應(yīng)："除了生活不方便問(wèn)題外，有沒(méi)有對(duì)黨員隊(duì)伍建設(shè)、居民教育管理服務(wù)方面的意見(jiàn)都可以提出來(lái)，我們一一解決。"

有居民發(fā)言說(shuō)道："通過(guò)近年來(lái)開(kāi)展創(chuàng)文，大家的文明素質(zhì)都提高了，精神生活有了新追求，很多人報(bào)名上了老年大學(xué)，這是過(guò)去想都不敢想的事。""現(xiàn)在，社區(qū)服務(wù)越來(lái)越人性化，網(wǎng)格員通過(guò)定期在微信群發(fā)布消息，方便了我們辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、繳水電費(fèi)等業(yè)務(wù)！群眾的需求在哪，社區(qū)工作人員就把服務(wù)做在哪里。"

會(huì)議室里氣氛熱烈，大伙兒先后就衡莊還建房建設(shè)、下水管網(wǎng)、道路建設(shè)、社區(qū)公廁、"兩委"班子建設(shè)、社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了自己的意見(jiàn)和建議。

柴普軍對(duì)大家的訴求一一予以回應(yīng)，并現(xiàn)場(chǎng)與相關(guān)單位負(fù)責(zé)人交換意見(jiàn)、協(xié)商解決辦法。在深入客觀分析衡莊社區(qū)各項(xiàng)工作的現(xiàn)狀和發(fā)展前景后，他強(qiáng)調(diào)指出，衡莊的區(qū)位優(yōu)勢(shì)好、基礎(chǔ)條件不錯(cuò)，社區(qū)干部責(zé)任心比較強(qiáng)，發(fā)展很有潛力，大家要樹(shù)立信心。希望衡莊社區(qū)堅(jiān)定不移抓好"兩委"班子建設(shè)，選優(yōu)配強(qiáng)"領(lǐng)頭雁"，強(qiáng)化黨組織戰(zhàn)斗力凝聚力。要深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)"病根"，對(duì)癥施策，著力解決群眾反映的突出問(wèn)題，提高群眾獲得感。要多深入群眾中去傾聽(tīng)民聲，收集民意，把工作做到群眾家門口，百姓心坎上。區(qū)委、區(qū)政府一方面要大力支持社區(qū)工作，多為基層解決一些實(shí)際問(wèn)題，另一方面也要關(guān)心社區(qū)干部的工作和生活，把學(xué)習(xí)教育工作真正地落到實(shí)處。