稅務工作人員向體驗者介紹活動流程。見習記者付榮鵬 攝

體驗者學習了解工作人員辦稅工作。見習記者付榮鵬 攝

體驗者體驗自助領票終端設備。見習記者付榮鵬 攝

荊楚網(wǎng)客戶端—荊楚網(wǎng)消息（見習記者付榮鵬 通訊員吳竹）日前，宜昌高新區(qū)稅務局辦稅服務廳被共青團中央、國家稅務總局聯(lián)合授予“青年文明號”榮譽稱號，這也是宜昌市唯一一個獲此殊榮的辦稅服務廳。9月19日，宜昌市高新區(qū)稅務局開展“文明號崗位體驗日”活動，特邀五家企業(yè)代表參加崗位體驗活動。

活動現(xiàn)場，在5位代表參觀了辦稅大廳及自助辦稅終端設備之后，稅務工作人員詳細介紹了本次的活動流程及崗位安排，指導他們?yōu)榍皝磙k稅的納稅人服務。

通過角色互換，企業(yè)代表對于文明號崗位的工作任務、服務態(tài)度、工作難度和工作強度有了更生動全面的認識。“文明號不僅僅是一項榮譽，更是一份責任和要求?！币瞬L機科技有限公司梁瑛瑛說，“要求大家在服務的過程中要有更高的服務熱情、更好的服務態(tài)度、更專業(yè)的業(yè)務能力。”

據(jù)介紹，為了不斷提升活動內(nèi)涵，高新區(qū)稅務局將深化社會監(jiān)督機制，多方征集群眾對工作質(zhì)量、時效、方式、作風等方面的意見建議，主動回應群眾訴求，不斷改進青年文明號服務流程，為納稅人提供更優(yōu)質(zhì)的稅務服務。